做客户服务时间长了，你最大的成长是什么？有些人说：会忽悠人了。有些人说，是对产品更了解了。但中间有个同事说了一句，让我记到了现在，他说：他能更加用平常的心态，去看待产品和客户了。怎么理解呢？他说不要老想着，给客户创造一个完美的产品，也不要总想着，给客户尽善尽美。真正的尽善尽美，和所谓的完美是需要付出巨大的代价的，而这种...

A:PDCA被称为管理周期，指的是改善某件事件时制定计划（Plan）→按计划实施（Do）→检查实施情况是否顺利（Check）→根据检查结果采取措施（Action）。通过反复进行4个阶段，提高某种事情和产品的水平也是PDCA的目的之一。就像＜图1＞一样，在倾斜的山坡上滚动“PDCA”这个轮子，达到目标的原理。这与＜图2＞...

互联网营销没有秘密！年营收14亿+的帆软，95%的商机线索是市场部带来的，而且不亏钱做营销，很多公司都很羡慕吧？那帆软线上获客都用了哪些方法？今天通过公开数据，给大家拆解他们低代码产品简道云线上营销怎么做。快速了解内容，点击下方短视频☟王慢慢增长笔记，赞5401搜索引擎广告以我十几年实战经验，到一定收入规模的公司很少不...

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在现代公司运营中，库存管理是一项至关重要的任务。库存中不仅有为公司带来收益的畅销品，也有因各种原因未被充分利用的呆料和废料。这些未被有效利用的资源不仅占用库存空间，还可能导致资金的闲置。因此，合理处理呆料与废料，对于提升仓储效率、降低成本、提高公司整体运营水平具有重要意义。一、常见的呆料与废料1.呆料的定义与常见类型呆...

客户会说谎是因为他们暗自希望你会向他们销售点什么东西。客户也是人，这意味着他们有时候也会歪曲真相。下面是最常见的客户的谎言，以及你应该如何利用这些谎言打造你的销售优势的建议：谎言一：“我们对目前的供应商非常满意。”无论客户表明自己有多“爱”目前的供应商，他们总都是愿意考虑更好的选择。你的工作就是弄清楚为什么你可以是一个...

要先成交客户，必先成交自己，销售是所有成功人士的基本功。领导等于销售任何成功，都是销售的成功，无论是政治、文化、教育、科技、著作、财富、艺术、发明，这个世界上各行各业所有最有成就的人!他们的成就都来自销售的基本功。换句话说，销售是各行各业成功人士的基本功。有非常多的企业家在创业的初期都是自己亲自做销售。当他们的销售技巧...

在现代工业生产中，工厂管理面临着前所未有的挑战。为了确保生产效率和产品质量，管理者必须正视并解决一系列关键问题。以下是工厂管理中不可忽视的关键问题。工厂管理正视的关键问题工厂利益与员工利益紧密捆绑：员工是工厂利益的源泉，工厂必须认真考虑员工的所得利益，设计合理的薪酬体系，人性化的激励机制必不可少，关心员工利益可以提高工...

在数字化办公日益普及的今天，选择一款合适的免费OA系统对于企业提升工作效率和管理水平至关重要。不管是办公的便捷方便，还是与其他平台的融合，免费OA系统的选择，需要看这几点，易用性、开放性、稳定性、服务性、实用性、安全性。OA系统易用性‍企业的员工根据岗位不同，接受能力不同，如何让全员易上手，点晴免费OA系统的操我界面简...

不同于大型企业，小微企业规模小，但面临多样问题，资源有限。在销售管理中常常会遭遇一系列典型且普遍的问题。企业选择适合自身需求的CRM工具至关重要。点晴CRM是一款功能全面、性价比高的工具，备受推荐和认可，是提升客户关系管理水平的选择。传统的客户管理缺点1、客户信息和跟进记录通常保存在Excel表格或纸质本上，过了一段时...

随着我国制造业规模不断扩大，中国制造业已经从高速扩张转向深入挖潜的关键阶段。数字化转型不仅有助于提升企业的生产效率和管理水平，还能有效应对市场竞争，实现可持续发展。在数字化转型的过程中，企业资源规划（ERP）系统扮演着至关重要的角色。模切制造业数字化转型中遇到的痛点物料无法实现精细化管理物料领取无法精细化管理，且涉及环...

创业5年，亏光400多万，人也老了10岁，几个合伙人被折磨的不成人样，都在债务崩溃的边缘，最后总结的几条血淋淋的教训！ 1，创业千万不要让自己老婆当法人，然后签字什么的千万不能让亲人来签！这样风险极高，创业本身就很难，万一一个闪失，老婆孩子以后的路就很难，尤其是小孩以后上学，老婆过正常人的生活也会很难。所以创业者要做...

5W1H分析法，也称为六何分析法，最初由美国政治学家拉斯维尔（HaroldDwightLasswell）在1932年以“5W”形式提出，用于新闻写作中，以全面报道事件。后来，这个方法被人们在运用中总结扩展为最终的6要素形式，并广泛应用于各个领域，包括企业管理、生产生活、教学科研等，成为一种科学的工作分析方法。5W1H包...

仓库管理是公司运营中不可或缺的一环，它直接关系到公司的物流效率、成本控制和客户服务水平。一个高效的仓库管理系统不仅能提高公司的运营效率，还能减少库存成本，提升客户满意度。 那么，怎样才能有效地管理好仓库呢？以下是一些关键策略和实践建议。一、仓库规划与设计1、仓库布局优化▪按功能区域划分：仓库应合理划分为收货区、存储区...

​作为一个会计，餐饮发票是经常遇到的成本票之一。“餐饮发票”由于其获取的途径较多，能从员工的消费中获取，也是会计经常用来顶票的发票。在对餐饮发票进行分录时，会计们归入最多的科目为“职工福利”。如职工福利科目没有余额可使用。则退而求其次，记入“业务招待费”。除以上两个经常使用的科目外，餐饮发票还可以归入“误餐补助”、“会...

在这个瞬息万变的商业时代，企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须对成本进行精细化、智能化的管理。作为成本会计，我们深知，每一笔成本背后都隐藏着提升企业盈利能力的秘密。今天，我们将深入探讨如何通过精准的成本分析报表，特别是针对存货周转率及库龄、成本偏差原因的分析，来激活企业资产，减少浪费，驱动企业高效发展。一、存货周...

随着国际竞争不断加剧和我国制造业劳动力成本的不断上升，生产制造商们对设备效率、制造成本、产品质量等环节的要求不断提高，越来越多的企业开始推行智能制造，并逐步实现从传统制造到数字化、网络化、智能化的转型。传统工厂特点生产过程反馈慢：柔性制造模式中，对生产过程的反馈速度要求越来越高，快速掌握各工段进度才能更好的精细化管理。...

随着企业信息化进程的加快，很多企业开始寻求使用企业管理免费OA办公系统来提高工作效率。然而，有些些企业可能缺乏信息化经验，对技术一无所知，甚至从未接触过OA办公系统。在这种情况下，企业需要寻求功能比较全面的OA办公系统，以满足企业的实际需求。01点晴免费OA办公系统介绍点晴OA办公系统是真正完全免费OA办公系统，专注于...

不论企业规模大小，进销存管理，看似简单，却关乎企业的命脉，是企业管理刚需。必须做细管好！如果企业不重视进销存系统管理，风险很大 仓库中堆积如山的货物无法及时销售，导致资金被占用，而热销商品却供不应求，客户满意度下降。仓库里的货还不得乱成一锅粥啊！哪知道啥东西卖得好，啥东西快过期了还没卖出去。结果呢，好卖的东西断货...

在当今竞争激烈的制造业环境中，每一个细微的管理决策都可能对企业的发展产生深远影响。面对日益复杂的市场需求、供应链管理、成本控制以及生产效率提升等挑战，其管理难度却不容小觑。点晴模切ERP系统（http://moqie.clicksun.cn），作为新时代模切管理引领者的产品，已在模切业内深耕已经积累了20余年的模切行业...

一、什么是库存日结？库存日结是指在每日业务结束后，仓库或库存管理系统对当天所有库存相关的活动进行总结和核算，以确保实际库存数量与系统记录一致。库存日结的主要目的是为了准确掌握库存情况，确保账实相符，并为下一步的采购、销售和库存决策提供数据支持。库存日结需求的产生主要源于以下几个因素：复杂的供应链和库存流动：随着全球化和...

你是不是在客户比较ABC产品的时候，你跑去问：张总，我们这产品有哪些地方你不太喜欢？有什么担忧点呢？对我们产品还有其他问题吗？这样说，你就是在引导客户往不满意的地方去想，强化客户找到不喜欢的点去拒绝你。你原本想的是解决客户异议，去说服客户。但是前面讲到，成年人的世界不需要说服，你越说服，结局只会越来越惨的。所以你想越问...

供应商现场考察是采购方选择和管理供应商的重要环节，它涉及到对供应商的全面了解和评估。供应商现场考察也称为供应商现场审核或者供应商现场访问，是指采购方或其授权代表亲自到供应商的生产或服务提供地点进行实地检查的过程。一、供应商现场考察的目的供应商现场考察通常是为了评估供应商的供应能力、质量管理体系、生产环境、安全标准以及法...

引言对于仓库运营而言，订单批处理的核心在于将多个订单汇总，形成可以一次性处理的批次。这种做法有效减少了仓库工作人员在处理订单时的往返时间，避免了多余的走动，并且提高了单位时间内能够处理的订单数量。通过这种方式，订单被整合到一条优化的拣货路径中，从而简化了仓库的工作流程，降低了人力成本，并提升了工作效率。简言之，订单批处...

各位小伙伴有没有想过，在你的衣柜里总有那么几件“总有一天会穿”的衣服，但始终像化石一样一动不动？又或者，在你的冰箱里总是藏着一些“过期”的宝藏，比如放在某个角落不起眼的去年买的番茄酱？这些现象，其实和我们企业的存货管理有着惊人的相似之处。今天，我们就来聊聊那些让存货形成的7大原因，每一个都不容小觑。1.采购订单数量采购...