巨蟹超人  14:02:12
额， mis信息通后台安装传输文件错误？
怎么破


点晴客服5(1919001814)  14:13:58
@巨蟹超人 在服务器上打开后台服务程序，停止一下、然后再重启一下就行了。
点晴客服5(1919001814)  14:15:25

巨蟹超人  14:16:30
额
还是不行
好几遍了

点晴客服5(1919001814)  14:27:19
点击停止服务、然后点击启动服务
不行就检查是否服务器有杀毒软件或防火墙阻拦了10312、10311端口
肯定是可以的，昨天可以、今天不行，就说明肯定有程序在阻拦

巨蟹超人  14:28:32
内网能发，外网发不了

点晴客服5(1919001814)  14:28:56
怎么不早点说清楚，一直以为你是说内网不行！

外网不设置那当然不行啊
外网要开这个端口映射啊
否则服务器都连不上，怎么发啊？
现在是路由器阻拦了你

巨蟹超人  14:29:38
昨天能发

点晴客服5(1919001814)  14:29:49
路由器必须要开放这两个端口
内网收发正常，那就说明服务器自身是肯定没有问题的，问题就出在你们的路由器上

巨蟹超人  14:30:19
路由端口映射
好吧

点晴客服5(1919001814)  14:30:40
是的，必须映射10312端口

巨蟹超人  14:30:59
要是交换机呢？

点晴客服5(1919001814)  14:31:32
不管你是什么方式，反正必须保证外网的电脑要能顺利连接到服务器上的10312端口

巨蟹超人  14:31:49
额，好吧