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魅族M8:中国“苹果”红了

admin
2010年8月10日 0:15 本文热度 5896


很少有人像他那样做产业,也很少有人像他那样拥有一百万掏腰包的粉丝。
发布于:2010-8-9 来自:商界

最近流行一句对偶:美国没有史玉柱,中国没有乔布斯。

乔布斯代表理想主义,他像个孩子,坐在象征创新、执着与玩世不恭的苹果树下,虔诚地等待着那只梦想的苹果落地,砸在他的头上。

史玉柱代表务实主义,他像个海盗,游在象征精明、投机与物质横流的大海洋中,坚韧地期待着那块上岸的陆地出现,踏在他的脚下。

因此,美国能出iphone,中国能出脑白金。

不过,以上评述明显忽略了一个人的存在。

他叫黄章,他的公司在珠海,名字叫魅族。有人说,黄章比乔布斯还要疯子,他也在等苹果落地,尽管有人说他的苹果是山寨的。

随着全国几百万“煤油”对魅族m8手机的狂热追崇,黄章似乎要告诉大家:

中国制造的未来也许会从“产品发烧”重新谱写。

m8的身份

2009年2月18日,南昌魅族品牌专卖店。

门口横卧着100多人的长队,虽然首批到货只有20台,但是人们仍在耐心地等待。

这一天,是魅族m8手机全国首发日。据说,山东有位消费者,转战四省倒车四次,从安徽阜阳赶到山东临沂,只为买到3台魅族m8。

这种场面似曾相识,它发生在大洋彼岸的美国,人们等待的,是一台苹果iphone手机。

山东临沂的那位“煤油”应该感到荣幸,因为沙特王子也是“煤油”之一。

m8缔造的神奇是:两个月销量突破10万台,五个月销售额突破5亿元,超越诺基亚、摩托罗拉、三星……一度高居2009年中国市场智能手机销售冠军。

但是,它的身份,更像一部史上最强大的“山寨机”。

m8几乎与iphone完全一样:全屏触摸、超大屏幕、雷同操作;m8也是加强版iphone,比iphone薄数毫米,比iphone轻23克,比iphone屏幕分辨率更高,还能播iphone不能播的视频格式、音乐格式……最重要的山寨特性是,m8价格不到iphone内地价格的一半。

不过,m8似乎又不同于其他所有的“山寨机”,因为“山寨机”不会使用三星的进口芯片、屏幕,“山寨机”也不会花三年时间去搞前期研发……有人说,魅族已经“山寨”得不正常,到了正常的地步。

m8,更像是魅族ceo黄章的一款极品玩具,类似于乔布斯热爱他的iphone,黄章偏执追求的,是一款梦想中完美的手机。

疯子养成

与乔布斯不同,黄章喜欢把自己裹得严严实实,他的过去一直是个谜。

黄章出生在粤北梅县农村,高中未毕业,据说曾做过粤菜厨师,这一点与乔布斯比就“土鳖”了,不过他倒是从小喜欢摆弄电器。

一段空白的记录之后,2002年黄章出任vcd制造商爱琴公司总经理,转战mp3市场。不过股东方希望黄章频繁出镜,实施广告轰炸战略,黄章却只愿意在爱琴网站留言板上与用户沟通。最终,在股东方压力下,黄章被迫离开。

黄章选择了创业,他手上有3个技术员,2个骨干,10万元现金,60万元设备,这就是魅族最初的全部。

2003年6月,魅族第一款mp3产品面世。由于没钱铺设渠道,很大一部分魅族产品以昂达品牌出售,魅族品牌的最初形象,就是在为昂达的贴牌中混迹出来的。

同样,黄章没有做广告,他做了一个网站、一个论坛,自称jack.wong,亲自发帖回帖,靠口碑维系着品牌声誉。那一年,“煤油”的数量缓慢增长,不到一万。

2004年10月,魅族e2面市,成为第一款可以更换彩色金属外壳、第一款可以阅读txt电子书的mp3。e2成为魅族发家的开始,也帮助黄章吸引到美国芯片供应商sigmatel的注意,前者成为了后者全球最大客户。不过,2005年黄章就抛弃了sigmatel改选飞利浦芯片,理由很简单:虽然贵,但是好!

这其实是黄章“效仿-反超”乔布斯的开始。魅族的逻辑就是产品制胜,瞄准最高标杆打造完美产品。这对收入层次偏低更注重性价比的用户,以及天生的产品膜拜徒而言是很好的追随理由,魅族论坛上的注册“煤油”数量在2005年突破10万,而且增速越来越快。黄章每天会泡在论坛里4个小时,与用户交流, “煤油”们逐渐形成了“wong党”,凡是对魅族言论不利的人就成了“煤黑”。

2006年,魅族新产品miniplayer上市,芯片、屏幕、耳机等零件全部采购最优备选,那一年魅族销售额做到了10亿元,成为中国mp3第一品牌,而黄章的“煤油”队伍已经增至50万,一个天下第一庞大的“发烧友”团队硬是在j.wong日复一日的带领下形成了。

但是,这些第一在黄章心中可能只维续了几秒钟。

2007年6月,凭借着ipod的成功,乔布斯顺势推出iphone手机。珠海的黄章明显关注到这个举动,他也要做手机。

对比强大的乔布斯,任何人都可以瞧不起黄章,事实上黄章也根本不在乎外界的评价。你可以把他看成一个疯子,一个因为不满意地板就砸了公司食堂地板三次重来装修的疯子,一个面对mp3第一宝座说放弃就放弃的疯子,一个对手机产业毫无经验却敢于强行复制乔布斯模式的疯子。

虽然黄章如此洒脱,但是从商业角度出发,我们还是要问一个为什么。

魅族营销总监华海良的一句话似乎能够解释原因:“我们站在山顶,却发现无路可走。”2007年,中国mp3产业已经走到一个岔路口,多数厂商走入末路——并非他们的错,只是时代在前进,mp3却老了。

黄章选择的出路,就是手机。只是他太特立独行,就在iphone上市后不久,黄章就发布了m8的设计图:如果不是标题标注了m8,你会以为它就是iphone。

外界嘲讽魅族搞“山寨”,事实上,m8只是把iphone当成一个完美的追赶对象,这是一个产品狂徒的野望。

狂热徒

与砸食堂地板类似,黄章的m8折腾了三年。

iphone素以用户界面时尚著称,黄章则为m8请来了国内最好的界面设计工作室eico,并在细节上予以突破。比如m8不仅可以更换墙纸,也可以更换主菜单图标下的背景图案,称为“桌面背景”,而把iphone里的“墙纸”更准确地命名为“锁定背景”。

在硬件采购方面,黄章做到了“顶级”。与iphone相同,m8选择了进口的三星s3c6410芯片,屏幕、内存等零件也全面pk200美元,实际上与iphone不相上下,力求配置最佳。不过,魅族的实际研发人员只有20多人,将这些顶级硬件搭配起来实现一种超越iphone体验的产品,实际上是一件勉为其难的事情。但黄章不信这个邪,他直接盯着设计团队,亲自尝试用户体验,只是觉得不好用,就轻易地决定推翻前两个花费巨资研发出的版本。

在黄章自己的论坛里,预定的m8上市时间是2008年年中,那时m8仍在推倒重建之中。对于一个产品狂徒而言,他最关心的是他最后拿到的玩具是否是最好的玩具,如果这个玩具有着明显的缺陷,他宁可背弃承诺,为此不惜忍受着成本的煎熬。这期间,有些“煤油”离开了,有些“煤油”又加入,讨论的话题只有一个:那该死又可爱的m8到底什么时候出来?

黄章的做法是有悖如今中国手机产业传统方案的。所谓传统方案,就是“联发科方案”。联发科是中国台湾的一家ic专业设计公司,形象的说,就是手机厂商将手机芯片的研发、设计全部交给联发科,厂商实际上是按照联发科提供的设计方案按图索骥地生产手机。那些知名的品牌,如金立、天宇朗通,还有数不清的山寨小厂,都是联发科的客户。

这是一个计算题,宛如当年的史玉柱,身背2亿元负债要想东山再起,辛辛苦苦搞创新、搞软件,估计要10年才能偿债,如果搞保健品,市场大而且刚起步,搞脑白金3年就能翻身……摆在黄章面前的这道计算题绝不会有什么不同的算法和结果,只是他选择了与史玉柱相反的解,就像他在论坛中给“煤油”们留下的一句经典的话:

“现在我们必须低调过日子,高调做产品。我心里在对那些藐视我们的人嘀咕着:终有一天魅族将光芒四射,射死你……”

不过,黄章的乔布斯路线也是非常局限的。m8出现在iphone第三代机之后,未来的m9也在iphone第四代机之后……也许,未来的某一天mn会出现在iphone第n-5代之前,那时,黄章就能彻底脱下“模仿”、“山寨”的帽子。

前提,是黄章始终保持着一份对产品的狂热,即便被评价为“顶级山寨”。

2009年1月15日,魅族在千难万险后拿到工信部手机入网许可证,2月18日,魅族m8上市。

毫无疑问,这只是狂热的开始,100万“煤油”已经等得不耐烦了。

逆商业选择

黄章与他的200多位经销商为魅族m8选择了专卖店销售渠道,而且只有这么一种。

采访魅族m8的经销商,你会发现,除了专卖店模式,还真找不到一种贴切的方式以表示经销商对这款产品的喜爱。大多数经销商从魅族mp3时期便成为了 “煤油”,他们通过网络论坛认识了j.wong……黄章延续了魅族mp3的传统,为m8规划了最好的配置,这对“煤油”经销商而言是非常诱人的。

但是你仍然难以想象,尽管再无新的mp3产品面世,这些经销商的流失率却非常低。

核心原因,就在于魅族之前的成功:黄章最初可能无意经营一个“煤油”团队,但是当这个群体在产品的光环下形成,并日益壮大甚至形成了一种“煤油文化”的时候,“煤油”就成为了“下一个产品”的潜在市场群体。

须知,有哪个国产手机厂商拥有100万追随用户,而代理这样的产品又何愁销路?

m8在最初的试销售中,主要出现在类似电子城的柜台中,除了“煤油”基本上无人问津,而魅族也没有多余的钱开展大规模营销。是经销商们最先着急的,他们找来营销总监华海良,讨论设计出了临街专卖店的最终销售模式,比如将黑色基调改为宝蓝色,把专卖店做成体验店——没有柜台,只卖一款产品,地理位置都还不错。这其实是在复制iphone已获成功的渠道,最适合“发烧友”消费者的购买方式——经销商明显是明智的。

不过,在走大型卖场的今天,单纯的专卖店模式还是会限制魅族m8的流行。但是,如果你真的认为这是一个问题,你会发现你还是不了解黄章。即便你找到了魅族的专卖店,如果你向客服表示你根本不会使用智能手机,也许你会面临尴尬的一幕:客服奉劝你最好不要购买m8。

魅族的很多举动是不符合中国人惯常认可的商业逻辑的,甚至于背离了主流的商业价值观,我们可以给黄章一个名号:手机产业的“黄老邪”。

但是黄章牢牢抓住了一点:产品、产品、就是产品——即便是模仿,也要模仿最牛的;即便是没条件,也要打造最顶级的。但也正是对产品的狂热追逐,魅族m8成为了“发烧友”们的最爱,他们对m8的热爱不会比苹果迷对iphone差。

看看黄章是如何善待他的发烧友的:

国家三包政策规定,手机产品应执行15天包换,m8将15天延长到了3个月。后来,第一批m8出现了系统不稳定的缺陷,论坛上的投诉似乎超过了黄章的耐心,他竟然将三个月包换直接延长到一年包换!这一举动使魅族损失了上千万元。

黄章又是如何对待风投的呢?

知名风投idg曾经托人拜访黄章,希望合作,可是黄章根本没有给对方投资谈判的机会。过了一段时间,黄章自己说起了此事,竟然口误说成:有一个叫p-i-g的风投想找我谈……

pig,中文含义是“猪”。对一个产品狂徒而言,风投就是投机,当然没什么好谈的。在这一点上,黄老邪已经比乔疯子更疯了——乔布斯正是在投资人马克库拉的资本援助下,从废旧的车库走向了成功的苹果树。

苹果欲掉

2010年,乔布斯推出新一代iphone以及一款被称为划时代的ipad平板电脑。黄章当然也不闲着,计划在2010年底推出m8手机的加强版m9手机,而在不确定的某一天,魅族还将推出一款命名为“mbook”或是“mpad”的平板电脑。

黄章仍在延续着自己的风格,最好的元器件、最好的设计、最低的价格、最发烧的服务,他要模仿和超越的仍是这个星球上最炙手可热的产品。但是他仍然不打算做广告、做营销推广,他仍然拒绝走向前台,拒绝接受媒体的正面采访,他仍然叫j.wong,和他的“煤油”们交流于网络之中,但是他的影响力,今非昔比。

腾讯马化腾似乎已经注意到这点,他在微博中这样写道:

“……m9是用android吧?不知找我们谈过qq内置支持否?还是多合作,否则煤油又要怪我们总歧视wince……android就好办多了,已有现成版本可合作。”

马化腾自己就是一位m8用户,由于m8不支持qq软件,在发布这篇微博之前,马化腾的qq论坛就被“煤油”们“抄了家”。还好,马化腾最终认清了“形势”,这就是市场。

隐约之中,你会发现魅族成功的市场原因:好产品,好市场。也许魅族至今无法与iphone、诺基亚等智能机霸主进行正面的交锋,但是魅族无疑开辟了国产手机的一个产品狂热神话——

也许,属于黄章的那个苹果,要掉了,预祝他接住!


该文章在 2010/8/10 0:15:38 编辑过
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