做销售或者私域久了,你应该也经常听到这句话:等我需要的时候再找你。我发现很多人的第一反应是:好的,那我等你消息,然后就没有然后了……“等我需要的时候再找你”听起来像是客户准备好了选择你,但大多数时候,其实是礼貌性的结束聊天直接性的说:客户不是不想跟你聊,是他现在不需要,但又不好意思拒绝高手从来不说“好的”,他们用另外的方式接住这句话。今天我分享三个回应方式,能让你把“再找你”变成“继续聊下去”第一个回应:把“需要”变成“知道”,具体的时间和地点客户说“等我需要的时候再找你”,主要是:他真的需要的时候,确定能想起你吗?你可以这么说:好的,没问题,我平时会在朋友圈分享一些和你情况类似的案例,我发你先看看,万一有用得上的,你就知道我在啦大多数客户不会主动上门,你也不要指望他主动找你,但你可以让他“知道你在”。第二个回应:把“再找你”变成“我找你”,这样直接性给客户台阶客户说“再找你”,是把主动权交给了他。但实际上大多数客户不会主动找你。你可以这么说:好的,那你先忙。我下个月8日再找你哟,看看你的情况有没有变化,不一定要合作,聊一下也行。你把“我找你”变成了一个轻松的约定,他反而更容易接受。第三个回应:把“需要”变成“有价值”,人都是想要价值提供但如果你能让他看到“现在也可以有价值或者不同体现”,对话就不会结束你可以这么说:好的,那你先忙。我最近整理了一个跟你行业相关的资料,到时候发给你参考一下,不收钱,就是觉得可能对你有用。你不是在推销,你是在提供价值。他记住的是“这个人有用”,而不是“这个人想卖我东西”。当客户说“等我需要的时候再找你”,不是拒绝你,他只是用最安全的方式结束对话而你能做的,就是让他在说“结束”的时候,手里还握着一个“回来”的理由。
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